Help & Support
واحد پشتیبانی و سرویس موسسه سرای اندیشه


قابل توجه کلیه داوطلبان کلاس و دانشجویان عزیز موسسه:

ضمن عرض سلام و خوش آمدگویی به اطلاع شما عزیزان می رساند، با توجه به اینکه بخش پشتیبانی و برنامه ریزی موسسه صرفا جهت بررسی هرگونه مشکلات احتمالی، در استفاده از وب سایت، اعلان نتایج و ثبت نام، بصورت رایگان، برای شما عزیزان راه اندازی شده است، لذا خواهشمند است در صورت بروز هر گونه مشکل و داشتن هرگونه سئوال احتمالی خود، موضوع را فقط و فقط از طریق یکی از روشهای ارائه شده در این بخش مطرح نموده و پاسخ خود را از کارشناسان این بخش، جویا شوید.
همچنین واحد پشتیبانی از شما عزیزان تقاضا دارد، به هیچ عنوان سئوالات و مشکلات موجود و پیش آمده خود را از طریق تلفن های، سایر واحدهای موسسه مطرح ننمایید و تلفنهای موسسه را مشغول نفرمایید.

شما عزیزان می توانید، از طریق یکی از موارد زیر نسبت به مطرح کردن مشکل خود اقدام نمائید.

1) مطرح کردن سئوال خود در همین بخش و پاسخ گرفتن سئوال (فعلا این قسمت به دلایل امنیتی و عمومی بودن غیر فعال شده است).


2) ارسال ایمیل به یکی از دو شناسه زیر و مطرح کردن سئوال و مشکل خود.

 
IranSarayeAndisheh@yahoo.com
Help@sali.ir

توجه داشته باشید که پیش از مطرح کردن مشکل در قسمت متن نامه (body) ، حتما شماره دانشجویی خود را در قسمت عنوان (subject) یادداشت نمائید.
جهت سهولت در دسترسی به صندوق های پستی الکترونیکی معروف یاهو و گوگل می توانید بر روی لینک تصاویر آنها کلیک نمائید.


3) مطرح کردن موضوع خود در یاهو مسنجر ( Yahoo! Messenger ) و چت با کارشناسان موسسه با آی-دی ذیل.

IranSarayeAndisheh@yahoo.com

توجه داشته باشید، در صورتیکه این آی-دی روی خط ( On-Line ) نباشد، شما متن سئوال و موضوع خود را ارسال کنید تا بصورت آف-لاین در صندوق دریافتی این آی-دی قرار گیرد. به محض روئیت پیام توسط کارشناسان موضوع بررسی شده و با شما هماهنگ خواهد گردید.


4) تماس با شماره تلفن ویژه تیم پشتیبانی و سرویس.

0917 584 4108



پیروز و سربلند باشید

 واحد پشتیبانی و برنامه ریزی موسسه فرهنگی آموزشی سرای اندیشه